Politica de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – AZ RECARGA

A sua privacidade é muito importante para nós! Esta Política de Privacidade explica como a Az Recarga coleta, utiliza, protege e compartilha suas informações pessoais quando você acessa ou utiliza nosso site para comprar códigos de recarga para aplicativos de TV e plataformas digitais.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações dos usuários quando estes se registram em nosso site, realizam uma compra ou interagem com a nossa plataforma. As informações coletadas incluem:

  • Informações pessoais: Nome completo, e-mail, número de telefone, endereço de cobrança e dados de pagamento.

  • Informações de navegação: Endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas acessadas, tempo de permanência no site e origem do tráfego.

  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar os serviços oferecidos.

2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Processar pedidos: Finalizar transações de compra e enviar os códigos adquiridos.

  • Atendimento ao cliente: Oferecer suporte e responder dúvidas, solicitações ou reclamações.

  • Melhorias no site: Analisar o comportamento de navegação para otimizar a experiência do usuário.

  • Comunicações promocionais: Enviar e-mails com promoções, ofertas ou novidades, somente com o consentimento do usuário. O cliente pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Processamento de pagamentos: Compartilhamos os dados necessários com plataformas de pagamento para concluir as transações.

  • Prestadores de serviço: Podemos compartilhar dados com empresas contratadas para nos auxiliar com hospedagem do site, envio de e-mails ou suporte técnico.

  • Obrigação legal: Caso sejamos obrigados por lei, ordem judicial ou autoridade competente, poderemos fornecer informações conforme necessário para cumprir a legislação vigente.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações ou destruição. Apesar dos nossos esforços, nenhuma transmissão pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é completamente segura. Por isso, incentivamos que você também mantenha práticas seguras ao navegar e utilizar seus dados.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar o desempenho do nosso site. Eles ajudam a lembrar suas preferências e a personalizar a sua experiência.

Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.

  • Cookies de desempenho: Coletam dados sobre o uso do site para melhorá-lo continuamente.

  • Cookies de funcionalidade: Lembram preferências e escolhas do usuário.

  • Cookies de publicidade: Utilizados para apresentar anúncios mais relevantes com base em seus interesses.

Você pode configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies. Contudo, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente com os cookies desativados.

6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso às suas informações pessoais;

  • Corrigir dados incorretos;

  • Solicitar a exclusão de seus dados;

  • Cancelar o recebimento de comunicações promocionais;

  • Revogar o consentimento previamente fornecido.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais indicados abaixo.

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, conforme mudanças legais ou operacionais. Sempre que houver alterações relevantes, informaremos por meio de nosso site. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

Última atualização: 06 de junho de 2025

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: